Podmienky spracovania a ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia a identifikácia správcu osobných údajov

Správcom osobných údajov na tejto webovej stránke je:

• E.I.G. Divine, s.r.o.
• Sídlo: Kováčova 43, Starý Tekov 935 26, Slovenská republika
• IČO: 55381588
• E-mail: pavol@stipka.sk

Správca zodpovedá za ochranu osobných údajov a spracováva ich v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Používateľ vyjadrením súhlasu s týmito podmienkami súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto dokumente.

2. Rozsah osobných údajov a účely ich spracovania

Správca spracováva osobné údaje používateľov výhradne za nasledujúcimi účelmi:

1. Poskytovanie služieb a komunikácia

   Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, fakturačné údaje.
   Účel: Poskytovanie objednaných služieb, komunikácia, odpovede na otázky, zasielanie potrebných informácií.

2. Plnenie zákonných povinností

   Rozsah údajov: Fakturačné údaje.
   Účel: Plnenie povinností vyplývajúcich z daňových a účtovných zákonov (napr. evidencia daňových dokladov).

3. Priamy marketing a zasielanie e-mailov

   Rozsah údajov: E-mailová adresa, meno, preferencie služieb.
   Účel: Zasielanie informácií o novinkách, službách a ponukách na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu.

4. Analytika a cookies

   Rozsah údajov: IP adresa, údaje o správaní na webstránke, cookies.
   Účel: Zlepšenie používateľskej skúsenosti, meranie návštevnosti, implementácia marketingových nástrojov.

3. Právne základy spracovania údajov

Správca spracováva osobné údaje používateľov na týchto právnych základoch:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie údajov je nevyhnutné na poskytovanie objednaných služieb.
• Súhlas používateľa: Pre marketingové aktivity, použitie cookies a zasielanie obchodných informácií. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Zákonná povinnosť: Spracovanie údajov je potrebné na plnenie legislatívnych požiadaviek (napr. účtovníctvo).
• Oprávnený záujem: Spracovanie pre analytiku návštevnosti, ochranu bezpečnosti webstránky a zlepšovanie služieb.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené. Konkrétne:

• Údaje pre poskytovanie služieb a komunikáciu sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a po jeho ukončení ešte po dobu stanovenú zákonom.
• Údaje pre plnenie zákonných povinností (fakturačné údaje) sú archivované po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi (napr. 10 rokov pre účtovné doklady).
• Údaje pre marketing sú uchovávané do momentu odvolania súhlasu alebo do odhlásenia sa z odberu.
• Údaje z analytiky a cookies sú anonymizované alebo uchovávané po dobu nastavenú v prehliadači, prípadne po dobu 26 mesiacov pre Google Analytics.

5. Cookies a technológie sledovania

5.1 Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú nám zlepšiť funkcie webu a analyzovať jeho používanie.

5.2 Druhy cookies, ktoré používame:

• Nevyhnutné cookies: Zabezpečujú základné fungovanie.
• Analytické cookies: Merajú návštevnosť (napr. Google Analytics).
• Marketingové cookies: Používame na cielenie reklám (napr. Facebook Pixel).

5.3 Ako kontrolovať cookies?

Používanie cookies môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Marketingové cookies vyžadujú váš súhlas.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje môžeme poskytnúť dôveryhodným tretím stranám, ktoré zabezpečujú rovnakú úroveň ochrany údajov:

• Google LLC: Analytické a marketingové služby.
• Meta Platforms Ireland Limited: Marketing na Facebooku.
• Hostingová spoločnosť: Zabezpečuje prevádzku webu.

Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov, ktorá zaručuje ochranu vašich údajov v súlade s GDPR. V prípade prenosu údajov do krajín mimo EÚ/EHP zabezpečujeme, aby bol takýto prenos chránený príslušnými zárukami.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Vaše údaje chránime prostredníctvom technických a organizačných opatrení, ktoré zamedzujú ich neoprávnenému prístupu, zneužitiu, strate alebo poškodeniu:

• Šifrované pripojenie (HTTPS),
• Interné postupy na ochranu údajov,
• Pravidelné aktualizácie systémov.

8. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Na prístup: Získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracovaní.
• Na opravu: Žiadať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov, ktoré o vás vedieme.
• Na výmaz: Požadovať odstránenie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, pre ktorý boli získané, alebo ak odvoláte svoj súhlas.
• Na prenositeľnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému správcovi.
• Na obmedzenie spracovania: Obmedziť použitie vašich údajov na určité účely, ak sú splnené podmienky GDPR.
• Podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše údaje nie sú spracúvané v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu správcu.

9. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:

pavol@stipka.sk