Čo je Firemný profil Google?

Firemný profil v Google (anglicky Google Business Profile) je bezplatná vizitka vašej firmy, ktorá sa zobrazuje vo vyhľadávaní a v Mapách Google. Obsahuje názov, adresu alebo oblasť pôsobenia, telefón, otváracie hodiny, web, fotky, služby a recenzie zákazníkov.

Prečo na tom záleží

Pri lokálnych dopytoch typu „autoservis Trnava“ alebo „pizzeria v okolí“ Google často zobrazuje mapu s niekoľkými firmami ešte pred bežnými výsledkami. Práve odtiaľ zákazníci volajú, plánujú trasu či čítajú recenzie. Google uvádza, že na lokálne výsledky vplýva najmä relevancia, vzdialenosť a význačnosť firmy – a dobre vyplnený profil pomáha pri relevancii aj význačnosti.

Ako na to v praxi

1. Profil si nárokujte a overte – overenie je podmienkou, aby sa zobrazoval.
2. Zvoľte čo najpresnejšiu hlavnú kategóriu a doplňte vedľajšie.
3. Vyplňte služby, popis, otváracie hodiny vrátane sviatkov.
4. Pridávajte vlastné aktuálne fotky prevádzky, tímu a realizácií.
5. Aktívne žiadajte spokojných zákazníkov o recenzie a na všetky odpovedajte.
6. Využívajte príspevky na novinky, akcie či sezónne služby.

Najčastejšie chyby

Častou chybou je pridávanie kľúčových slov do názvu firmy, napríklad „Novák – lacné sťahovanie Bratislava“. Porušuje to pravidlá Google a môže viesť k pozastaveniu profilu. Problémom sú aj neaktuálne hodiny, neodpovedané recenzie či duplicitné profily tej istej prevádzky. Profil nie je jednorazová úloha – treba ho priebežne udržiavať.