Čo je UTM parametre?

UTM parametre sú krátke doplnky na konci URL adresy, ktoré Google Analytics 4 a iné nástroje čítajú a podľa nich zaradia návštevu k správnemu zdroju. Vyzerajú napríklad takto: ?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=jesen.

Prečo na tom záleží

Bez UTM parametrov sa návštevy z e-mailov, QR kódov, PDF či niektorých aplikácií často zobrazia ako priama návštevnosť alebo sa zlejú s inými zdrojmi. Neviete potom, ktorý newsletter, príspevok či partner priniesol objednávky. S UTM máte každú kampaň oddelenú a porovnateľnú a presne vidíte, koľko relácií a kľúčových udalostí priniesla.

Ako na to v praxi

• utm_source – odkiaľ návšteva prišla (napr. facebook, newsletter).
• utm_medium – typ kanála (napr. email, cpc, social).
• utm_campaign – názov kampane (napr. jesenny-vypredaj).
• utm_content – odlíšenie variantov, napríklad dvoch tlačidiel v jednom e-maile.
• utm_term – kľúčové slovo, využíva sa hlavne pri platenom vyhľadávaní.

Zaveďte si jednotnú tabuľku názvov, používajte malé písmená bez diakritiky a na tvorbu odkazov použite generátor, aby ste sa vyhli preklepom.

Najčastejšie chyby

• UTM na interných odkazoch v rámci vlastného webu – prepíšu pôvodný zdroj návštevy.
• Nejednotné písanie, napríklad „Facebook“ a „facebook“, čo analytika počíta ako dva zdroje.
• Hodnoty pre utm_medium, ktoré GA4 nevie priradiť k správnemu kanálu.
• Pridávanie UTM ku kampaniam Google Ads, kde stačí automatické označovanie.